Поддержка сайтов
Сайт работает и так должно быть каждый день.
После запуска сайта работа не заканчивается. Наоборот — именно тогда начинается его настоящая жизнь.
Появляются новые услуги. Меняются цены. Добавляются сотрудники.
Появляются новые фотографии, новости и документы. Иногда возникают технические вопросы.
И всё это требует внимания.
Представьте офис компании
Вы же не закрываете его после ремонта навсегда. Каждый день там что-то меняется.
С сайтом точно так же. Если его долго не обновлять, постепенно информация устаревает, появляются технические проблемы, а сам сайт начинает приносить всё меньше пользы бизнесу.
Поддержка — это не только исправление ошибок
Когда говорят о поддержке сайта, многие представляют аварийные ситуации. Такие ситуации действительно случаются. Но гораздо чаще поддержка — это обычная ежедневная работа.
- Что-то перестало работать
- Появилась ошибка
- Сайт перестал открываться
- Добавить новую услугу
- Изменить цены
- Опубликовать новость
- Разместить фотографии
- Создать новую страницу
- Настроить форму обратной связи
Именно из таких небольших задач складывается развитие сайта.
Мы помогаем сайту развиваться вместе с вашим бизнесом
Бизнес не стоит на месте, и сайт должен успевать за этими изменениями.
Мы помогаем поддерживать сайт в актуальном состоянии, чтобы он всегда отражал то, чем живёт ваша компания сегодня.
Поддержка сайта включает в себя
- 01Консультирование заказчика по всем вопросам, касающимся функционирования и развития сайта — с 9:00 до 17:00 по рабочим дням.
- 02Корректировку и внесение изменений в структуру сайта — добавление новых разделов, не влекущее за собой кардинального пересмотра всей структуры.
- 03Внесение изменений в текстовое наполнение сайта, размещение текстовой и графической информации.
- 04Контроль работоспособности хостинга и сайта, при необходимости — перенос сайта на другой хостинг.
- 05Исправление ошибок в статьях, возникших как по вине заказчика, так и по вине исполнителя.
- 06Ведение переписки с внешними сервисами от лица заказчика.
- 07Контроль безопасности сайта и восстановление из резервной копии в случае сбоя.
- 08Обслуживание автоматического импорта-экспорта данных, при его наличии.
Это не проблема
Мы регулярно берём на сопровождение сайты, разработанные другими компаниями.
Знакомимся
С проектом и его историей.
Разбираемся
Как всё устроено технически.
Проверяем
Нет ли технических проблем.
Продолжаем
Поддержку так же, как если бы разработали его сами.
Поддержка нужна не только в экстренных случаях
Чаще всего к нам обращаются, когда необходимо:
- Обновить информацию на сайте
- Добавить новые товары или услуги
- Изменить структуру страниц
- Подключить новый функционал
- Устранить техническую проблему
- Повысить скорость работы
- Подготовить сайт к дальнейшему развитию
Иногда задача занимает несколько минут, иногда требует серьёзной доработки. В любом случае мы сначала разберёмся, что именно необходимо сделать, и предложим подходящее решение.
Вам не нужно разбираться в программировании и искать причину ошибки.
Достаточно рассказать, что вы хотите изменить или что работает не так. Всё остальное мы возьмём на себя.
Хорошо, когда есть человек, которому можно просто позвонить или написать
Многие компании создают сайт — и на этом сотрудничество заканчивается. Мы считаем иначе: сайт — это инструмент бизнеса, а любой инструмент требует внимания.
Без долгих объяснений
Достаточно рассказать, что изменилось или что работает не так.
Без поиска нового подрядчика
Мы знаем ваш проект и особенности бизнеса.
Без переживаний, кто будет разбираться
Многие клиенты работают с нами много лет после запуска сайта.
Обсудить задачу
Название компании * | |
|---|---|
Телефон компании * | |
Электронная почта * | |
Чем занимается ваша компания? * | |
Какую задачу вы хотите решить? | |
Адрес сайта |
